退票退款流程

四步完成退改签(仅限带标识网站机票订单)

1.退改签申请
登录酷讯账户,查询到订单后进入退改签票页,提交申请,代理商工作时间内开始处理。
2.代理商处理
处理退票申请/核实舱位,计算相关费用, 完成后将短信通知您
3.退款/补差价
金额退至原支付账户,到账速度取决于银行
* 借记卡约3-7天/信用卡约7-21天
补差价:如需补交改签费用,将电话通知您
4.退改签成功
退票成功,请您查收原支付账户的退款到账情况 ;改签成功,即可顺利乘机。

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